一 线 天

    通常我们在开发一个新的潜在客户的时，都需要与客户进行多次的跟踪及回访，但问题是，如果整天不停的打电话给客户，客户会非常反感，但如果隔了比较长时间才回访客户的话，客户往往就会把我们给忘了，所以，怎样抓住客户回访的时机，成了有效跟踪客户的一个非常重要的问题了。

    我曾看过“扩散团队营销系统KSM！”，运用到了人类记忆储能曲线所设计成的一个客户跟踪曲线，非常有效的解决了以上的问题：用少的电话联系次数，在最必要的时刻联系客户，并且要达到最好的效果，甚至是刚刚好在客户想要购买产品的时候我们就出现了，过程是这样的：

在与一个陌生的客户用电话联系的过程中，首先会有第一次打电话，接下来也会有第二次、第三次、第四次、更多......，这一条曲线表明：随着我们与客户联系的次数增多，客户对我们的印象保留程度也跟着上升，这就是心理学上分析出来的人类记忆储能曲线。心理学统计的结果表明，在我们第一次给一个陌生的客户打电话后，非常有必要的是：在24小时之内我们必须对他进行回访，否则，他很容易就会把我们忘了，这样，我们第一次对他的联系成本就浪费了，接下来应该在3天后回访他，运用跟不运用这种极点上回访这个客户，他的反应是：“哦，你是xx公司的xx吧，我记得，你上次传来的资料还在这.......”，说明客户对我的印象还很深：如果你不知道这个极限点，可能你在6号或7号才去打电话给他，他的反应可能是：Ha？你是谁啊？什么？你打过电话吗？惨了，他已经彻底把你忘记了，那你前面两次联系他的功夫也彻底白做了，所以，特别是在开发潜在客户的时候，懂得抓住这些记忆储能极限点是非常关健的。

    接下来是7天后进行回访，这样，我们只用四次的电话联系，每次通常只聊2分钟左右或者发出一些资料，就让一个新客户在一个月里都能够对我们保持深刻的记忆，在他有需要的时候就会想起我们并打电话过来问一问，这一问，就意味着商机！

摘要： 拜访客户前 需要考虑的10个问题 1.这次拜访的目的是什么? 你认为怎样才可以让这次的拜访成功?你预期的客户订货数量是多少? 2.你对这个客户进行过调查吗? 这个公司的规模是多大?资金实力怎样?以前订货结算方式是什么?有决定权和建议的人是谁? 3.你对推荐什么产品是否清晰? 你对产品知识的了解如何,和产品相关的内容(比喻安装、调试、使用、效果等......)是否了...

摘要： 华南网商线下活动，海边相片．

摘要： 野战训练营

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摘要： 很久没有这天如此放松了,玩的时候真好.

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摘要：         在当今的中国，各形各色的骗局可以说是五花八门，数不胜数！抛开一些小的街头骗局，大型的骗术就有传销骗局，短信中奖骗局，信用卡中奖骗局，连锁加盟骗局等等！ 如果我要是问你这些骗局中哪种最可怕，最暴力，最可耻，最害人，最有诱惑力？相信大多数人会回答是传销或中奖骗局。因为前者有着严密的组织，可怕的洗脑，一夜暴富...

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摘要：  乞丐的一句话，感动中国13亿人 在看这个文章前，请大家好好看，认认真真看，用你的心去看。 请留下你的感想！！ 有个朋友爱吃水爆肚，经常拽着我在哈尔滨的大街小巷寻找回民餐馆挨家试吃。后来被他找着一家，就在经纬街上，门面不大，卫生条件也让人不敢恭维，不过爆肚确实做得很地道。一段时间里，我们经常去那饕餮一番。 那是去年秋天的一个下午，我们两个又坐在那个小馆里推杯换盏，不...

摘要： http://chat.china.alibaba.com/nettv/channel/enter/1.html?anony=y第二期<<赢在中国>>冠军，李书文视频剪辑。有空的朋友可以点击看看！ 励志照亮人生!   创业改变命运!

摘要： 7月8日左右,一朋友在他老家电话我,他的前妻刚从广州过来,放点行李在我这里,以前一起吃过两次饭,我说好.第二天她找到房子了,我帮她搬好,很多很重的行李,四楼. 大概一星期后,她发信息来说,钱包和身份证被盗了,已经谈好的服装店晚上要交压金,先说借一千,我同意了,让她在某柜员机前等,大概两分钟后,她又发信息说借两千,我也说可以,但月底要还给我,我付供应商都是现金,她说没问题,卡里有八万多,身...